Елица Стоилова е съосновател и управител на безкодовата платформа Umni.bg за чатботове с изкуствен интелект за сайт.

Елица има зад гърба си над 20 години опит в хотелиерството и туризма до директор маркетинг и генерален директор на хотел - Турция, Тунис, Мароко, Марианските острови в Тихия океан (17 години), и у нас. Над 10 години е била консултант по маркетинг на дестинацията на Туристическата организация на Марианските о-ви (ТОМО), за което има 2 правителствени отличия от ТОМО.

Опитът на Елица в туризма – индустрия, силно зависеща от качествената и навременна комуникация между персонала и клиентите, я мотивира днес да помага на бизнеси от различни индустрии да използват чатбот с разговорен изкуствен интелект там, където човекът до сега го заместваше. Елица съосновава Umni.bg по време на участието си в един от най-големите и предизвикателни стартъп акселератори на Силициевата Долина, The Founder Institute, през 2017 в София с проект на Umni.bg за чатботове за хотелиерството.

Днес на платформата Umni.bg всеки бизнес може да създаде сам цифрова версия на най-добрия си служител - чатбот с разговорен изкуствен интелект за своя уебсайт: за обслужване на клиенти, за продажби, маркетинг, 24/7 поддръжка, събиране на данни, отговаряне на често задавани въпроси и автоматизиране на рутинни задачи - без никакви технически умения, толкова лесно, колкото да играеш на Лего.

Елица е гост в различни медии - радио и ТВ програми, подкасти и други онлайн издания, като експерт в сферата на автоматизацията с AI чатбот, и лектор на конференции по темите за дигитализация на бизнеса, използването на разговорен изкуствен интелект за комуникацията с клиенти, маркетинг и продажби. Елица е председател на Комитета за връзки с обществеността и ПР на Ротари България.